利用規約

NEOWAK（ネオワク）_Japan へようこそ！
本「サービス利用規約」（以下「本規約」）において、「私たち」「当社」とは NEOWAK（ネオワク）_Japan を指します。NEOWAK（ネオワク）_Japan は、本オンラインストアおよびウェブサイトを運営しており、そこに含まれるすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービス（以下総称して「本サービス」）を通じて、お客様に厳選されたショッピング体験をご提供いたします。NEOWAK（ネオワク）_Japan は Shopify により運営されており、これにより当社は本サービスの提供を可能としています。

以下の具体的なサービス利用条件および本規約に引用されているポリシー類は、お客様が本サービスを利用する際に適用される権利および義務を規定するものです。

本サービスのご利用にあたっては、本規約ならびに当社のプライバシーポリシー（[リンク]）をよくお読みください。本規約またはプライバシーポリシーにご同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。

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第1節 - アクセス権とアカウント

本規約への同意は、お客様が居住する県または地域の法定年齢に達していることを意味し、
また、お客様の管理下にある未成年のご家族が当社のサービスを利用することを許可していることを意味します。

本サービスを利用するには、オンラインストアへのアクセスや閲覧、製品やサービスの購入を含め、
お客様のメールアドレス、請求先、支払情報、配送先情報などの提供が求められる場合があります。
お客様は、当ストアに提供するすべての情報が正確・完全かつ最新であり、かつ当該情報を提供する権利を有していることを表明・保証するものとします。

アカウント情報およびすべてのアカウント活動の管理・保護は、お客様ご自身の責任です。
お客様のアカウントを第三者に譲渡、販売、委任、または使用許可することはできません。

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第2節 - 当社の製品

当社は、オンラインストア上で製品やサービスをできる限り正確に表示するよう努めております。
ただし、ご利用のデバイスの種類や設定によって、実際の製品の色や外観が画面表示と異なる場合があります。

ご購入いただいた製品やサービスの外観・品質がお客様の期待に必ずしも合致するとは限らず、
オンラインストア上での表示や説明と完全に一致することを保証するものではありません。

製品の説明は予告なく変更される可能性があり、当社は製品の提供を中止する権利、
また地域・司法管轄・個人単位で数量を制限する権利を有します。

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第3節 - 注文

お客様の注文は、購入申込として当社が受領しますが、NEOWAK（ネオワク）_Japan は注文を承認または拒否する権利を留保します。
注文が正式に承認されるまでは契約は成立しません。

支払い処理が完了するまで注文は確定されず、注文後の変更やキャンセルには応じかねる場合があります。
注文が拒否・変更・キャンセルされた場合には、ご登録のメールアドレスや電話番号宛にご連絡いたします。

返品・返金は当社の返金ポリシー（[リンク]）に従って処理されます。
また、お客様はご購入された製品が個人または家庭内使用を目的としており、
転売や輸出目的ではないことを表明・保証するものとします。

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第4節 - 価格および請求

価格、割引、プロモーションは予告なく変更される可能性があります。
注文時に表示されている価格が適用され、注文確認メールにて明記されます。
価格には、税金・送料・手数料・関税等は含まれておらず、必要に応じて別途請求されます。

当ストアの価格は、実店舗や他の販売チャネルの価格と異なる場合があります。
プロモーション価格には別途条件が適用される場合があり、当規約と矛盾する場合はプロモーションの条件が優先されます。

お客様は、正確かつ最新の購入・支払情報を提供する責任を負い、必要に応じて情報を更新する義務があります。

お客様は、
(i) 提供したクレジットカード情報が正確であること、
(ii) 正当な利用権限があること、
(iii) 請求額の支払い責任があること、
(iv) 適用される料金・税金・手数料を含めすべてを負担することを表明・保証します。

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第5節 - 発送と配送

発送や配送の遅延に関して、当社は責任を負いません。
配送予定はあくまで目安であり、保証するものではありません。

配送遅延が運送会社や税関、その他当社が管理できない要因に起因する場合も、当社は責任を負いません。
商品が運送業者に引き渡された時点で、所有権および紛失リスクはお客様に移転されます。