返金ポリシー

返品に関するご相談は、いつでも<neowakjapan@outlook.com>までご連絡ください。

返金について
返品商品を受領・検品後、返金可否についてメールにてご連絡いたします。返金が承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法へ返金処理を行います。
※ご利用の銀行またはクレジットカード会社によっては、返金の処理・反映にさらにお時間を要する場合がございます。

返品承認から15営業日以上経っても返金が確認できない場合は、恐れ入りますが <neowakjapan@outlook.com>までご連絡ください。